在之前呢,其实我和大多数人的认知一样。认为现在的人工智能还很弱,还和网络上戏称为“人工智障”一样。而生活上渐渐地出现了所谓的小爱,SIRI;这些服务型机器人,它们的出现带来不少便利,但又陈善可乏。于是我就在想那机器人有没有可能为我们的工作带来帮助呢?
AI智能电话机器人每天可以拨打3000+电话,实现精准获客,且费用不到人工的十分之一,详询请咨询
比如帮我?不知什么时候开始市面就涌现了很多智能机器人公司,这些时代的**者闻到了潮带来的机会。于是我们的身边开始出现了很多新的内容,不知从什么时候起移动,电信和联通的电话变成了拟人度很高的机器人,而各种保险,的推销也都运用到了电话机器人,不知不觉间电话机器人已经充斥了你我的生活。
电话机器人可以做什么
也许大家还在备受电话销售的,但是不如跳出这个圈换一个新的角度来看电话机器人。我们来聊一聊在电话机器人愈加成熟的时候,我们可以用它来创造新的价值。还记得在大学读书的时候曾经去兼职过话务员,一天的时间打了有300多通的电话。而一同去的大约有20多个大学生,其实那么多人零培训就上岗只是为了去筛选出可以沟通的意向客户。现在想想那么多的成本却得到那么低的效率,还真是有些不值呢。如果现在的我可以和过去对话,我会告诉他:我可以打你十个!
那么电话机器人比起人工优势在哪呢?